為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要求，切實(shí)履行社會(huì)主體責(zé)任，著力提升社會(huì)公眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力，做好消費(fèi)權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，邳州農(nóng)商銀行深入開展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

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邳州農(nóng)商銀行精心組織，及時(shí)制定《邳州農(nóng)商銀行2023年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)方案》，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉營造矩陣式宣傳效應(yīng)。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)。全行49家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過LED電子屏、展架、多媒體電視等設(shè)備播放宣傳活動(dòng)口號(hào)、海報(bào)、金融普及活動(dòng)相關(guān)視頻內(nèi)容，營造宣傳氛圍。

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在營業(yè)廳堂內(nèi)外向附近居民、商戶、顧客介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、“蘇易融”及“江蘇銀行業(yè)個(gè)體工商戶信貸產(chǎn)品便捷通”、各項(xiàng)針對(duì)老年人的智能機(jī)具使用知識(shí)、宣傳安全用卡常識(shí)、電信詐騙常見手段、非法集資表現(xiàn)形式，有效提升中老年客群應(yīng)用智能技術(shù)獲取金融服務(wù)的能力及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

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拓展線上宣傳渠道，推出“3·15”宣傳“組合拳”，緊緊圍繞活動(dòng)主題，微信公眾號(hào)發(fā)布“風(fēng)險(xiǎn)提示-在消費(fèi)過程中做出自由選擇”、“尊重消費(fèi)者受教育權(quán)，金融消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)！”等文章，著力宣傳消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)力。

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開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)。3月14日通過“云端直播平臺(tái)-潤和講堂”對(duì)全行員工進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)活動(dòng)，通過此次培訓(xùn)提升了全員服務(wù)水平和服務(wù)能力。

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